保险公司查询拜访员古志明（谭咏麟 饰）在雨夜赶回家加入和婚期妻Ivy（叶童 饰）订亲四年的庆贺，不巧雨天路滑，古志明几乎撞到一位红衣女子……Ivy为人脾性火爆，古志明虽有不满也只得忍耐，当夜古志明胞弟玩起了碟升天戏，与此同时，名叫张小瑜的红衣女子失慎掉足坠楼身亡，正在进行中的碟升天戏刚好收到了张亡故的旌旗灯号第二天，古志明受命查询拜访张小瑜死因以便进行理赔，岂料连串奇异现象在古的身旁产生。在古志明和Ivy的关系日趋严重之时，女鬼张小瑜现身古志明家中，声名本身并没有歹意，只但愿获得保险金赠予邻家女童，而古志明的带领却示意此案依照自杀处置以避免往赔付。张小瑜呈现的频率愈发增添，而古志明对这位乖巧的女鬼垂垂发生了情素……105分钟的放映时间里，无论老人还是孩子，都被《沉默的雪》深深吸引。